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企业在市场销售工作中，往往有时碰到老销售员不听话，比较头痛，大家普遍认为老销售员对公司的各项市场运作非常熟悉，对客户的关系也很好，一时不听话，也拿他没有办法，碰到新上任的销售经理，很多时候一上火，全给开了，其实这样是不太妥的，笔者十分不赞成对老销售员开刀，而且十分反对新官一到的三把火，因为我们从事的市场销售工作，是来不得半点情绪化的，那么，遇到以前的老销售员不听话，我们做为销售经理该如何去做呢?

一、了解老销售人员的现阶段的状况

做为老销售员，可能不象刚来那样，冲劲十分大，他可能每月抗完销售指标，不多也不少，刚刚好，十分自在的种自己那块一亩三分地，但是人非草木，每一个从事销售工作的人，内心世界都渴望对自己有所发展，如果作为一个销售经理去找老销售人员谈话，不会有任何一个老销售人员说，我来公司从事销售是来混日子的，要知道老销售人员当前最大的问题，找出合理的办法加以引导，如薪金，工作环境，和老销售人员在公司的地位等等，要帮他们解决问题，不要对他们不管不问，自动催化他们成"老油条"。

二、要给老销售人员一顶合适的高帽子

每一个人的内心世界，都有对官本位的追求，做为老销售人员是十分希望对他工作的肯定，笔者曾遇到一个非常油条的老KA的销售员，他在公司做了三年的KA，城市里的商超大小买手，经理，非常熟悉，称兄到弟。好多时，新的上司搞不定，他一去就马上ok，他和他的新上级关系很紧张，新上级多次要开他，说他缺纪律，经常迟到，不能服从统一管理，还会影响其它人员，笔者知道后，对这位老销售进行了了解，原来此君来了公司三年，职位一直没变，他懊恼的说，我和那些商超经理在一起，连名片都不敢掏，来公司这样久，啥头衔都没有，真没面子，笔者发现他工作不错，就是有点散慢，笔者对这位老销售增加了工作量，让他带了两个新手，并给他的名片上印着主管，没想到从第二天开始，天天第一个来公司，每天祥细的工作报告写完，最后一个离开，过了一段时间，笔者表扬他，问他进步很快的原因，他说，我有两个兵，要做表帅啊，两个小兄弟看着我呢，一定要做好。

三、不要让老销售独自为王

企业有时和老销售人员发生不愉快时，常常听到老销售人员这样说，公司的客户是我开发的，销售网络是我编织的，我不干了，看你们怎么办?等等来威胁企业，其实这是一个销售人的误区，很多销售人员认为这些客户是自己的，是非常错误的，因为你现有的网络和客户是有公司为你在背后支称的平台，一但你离开，网络和客户回自行消失，不信你试一试。但做为企业要注意的是销售人员在外销售公司的产品，是代表公司，而不是个人行为，这样才能让客户知道合作的是与公司发生交易，而不是看着某某人。

总之，我们对待老的销售人员要正确的引导，管理，控制，但决不要动不动就炒掉不听话的老销售，存在既合理，每一个人都是有用的，看你如何用好他和她。

作者：59.53.103.* 日期：2010/3/21 20:36:12 　 回复