吧主

（1）保持积极向上的心态

一个人如果心态积极，乐观地面对人生，乐观地接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。

（2）树立明确的奋斗目标

目标是对于所期望成就的事业的真正决心。没有目标，不可能发生任何事情，也不可能采取任何步骤。如果个人没有目标，就只能在人生的旅途上徘徊，永远到不了任何地方。

将你的目标放在抬眼可及的地方，每天在心中默读至少一遍，然后，开始上路。

（3）坚持不懈的努力

你的成功也许是因为你多走了一些路，找到了别人未找到的另外的一点东西。

行动会增强自己的信心，克服恐惧最好的办法就是行动。

一般人应付恐惧最常用的方法就"不做"。即使最老练的销售业务员也难免怯场，他们为了克服恐惧，往往在客户附近徘徊犹豫，要不然干脆找个地方一杯又一杯地喝咖啡，来培养自信与勇气，这样根本没有效果。克服这般恐惧----任何一种恐惧----最好的办法就是"立刻去做"。

做事要当机立断。"现在"这个词对成功妙用无穷，而"明天"、"下个礼拜"、"以后"、"将来某个时候"或"有一天"，往往就是"永远做不到"的同义词。

有很多好计划没有实现，只是因为应该说"我现在就去做，马上开始"的时候，却说"我将来有一天会开始去做"。

不放弃任何一个哪怕只有万分之一可能的机会。

（4）运用正确的思考方法

正确的思考方法具有巨大的威力。那么怎样才能养成正确的思考方法呢？

首先要学会抓住要点，其次要看清事实，另外还要富于远见。

在现实生活中，多想几步，即远见卓识会使生活迥然不同。

远见会带来巨大的利益，会打开不可思议的机会之门。远见增强一个人的潜力。人越有远见，就越有潜能。

（5）高度的自制力

缺乏自制是一般销售业务员最具破坏性的缺点之一。客户说了几句这位销售业务员所不希望听到的话，如果后者缺乏自制能力的话，他会立即针锋相对，用同样的话进行反击，这对他的销售努力是最严重的致命伤害。

要想与众不同，是否有某种特别的方法？是的，照着下面的指导去做，会变得非同寻常的。

控制自己的时间。

控制思想

控制沟通的方式

控制承诺

控制目标

控制忧虑

（6）建立自信心

心存疑惑，就会失败；相信胜利，必定成功。相信自己能有所成就的人，会成就事业；认为自己不能的人永远不会成功。

我成功，是因为我志在成功。

你心里想什么，就会成什么。征服畏惧，征服自卑，建立自信最快、最确实的方法就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。试着从下面的事情开始做起，你的自信心会一天天滋长。

坐在前面的位子上

大部份占据后排座位的人，都希望自己不会"太显眼"。而他们怕受人注目的原因就是缺乏信心。坐在前面能建立信心。把它当作一个规则试试看，从现在开始就尽量往前坐。当然，坐前面会比较显眼，但要记住，有关成功人的一般都是显眼的。

不要回避别人的眼睛。

不正视别人通常意味着：在你旁边我感到很自卑；我感到不如你；我怕你。躲避别人的眼神意味着：我有罪恶感；我做了或想到什么我不希望你知道的事；我怕一接触你的眼神，你就会看穿我。这都是一些不好的信息。

正视别人等于告诉他：我很诚实，而且光明正大。我相信我告诉你的话是真的，毫不心虚。

要让你的眼睛为你工作，就是要让你的眼神专注别人，这不但能给你信心，也能为你赢得别人的信任。

加快走路的速度

许多心理学家将懒散的姿势、缓慢的步伐跟对自己、对工作以及对别人的不愉快的感受联系在一起。但是心理学家也告诉我们，借着改变姿势与速度，可以改变心理状态。你若仔细观察就会发现，身体的动作是心灵活动的结果。那些遭受打击、被排拆的人，走路都萎靡不振，完全没有自信心。

普通人有"普通人"走路的模样，做出"我并不怎么以自己为荣"的表白。

另一种人则表现出超凡的信心，走起路来比一般人快，像跑。他们的步伐告诉整个世界："我要到一个重要的地方，去做很重要的事情，更重要的是，我会在15分钟内成功。"

使用这种"走快25%的技术，抬头挺胸走快一点，你就会感到自信心在滋长。

练习当众发言

有很多思维敏捷、天资聪颖的人，却无法发挥他们的长处参与讨论。并不是他们不想参与，而只是因为他们缺少信心。在会议中沉默寡言的人都认为："我的意见可能没有价值，如果说出来，别人可能会觉得很遇蠢，我最好什么也不说。而且，其他人可能都比我懂得多，我并不想让他们知道我是这么无知。"总是希望等到下一次再发言。久而久之，他会愈来愈丧失自信。

从积极的角度来看，如果尽量发言，就会增加信心，下次也更容易发言。

所以，要多发言，这是信心的"维他命"。

不伦是参加什么性质的会议，每次都要主动发言，可以评论，可以提建议或提问题，不要最后才发言，也不要担心你会显得很愚蠢。因为总会有人同意你的见解。所以不要再对自己说："我怀疑我说的是不正确。"

开怀大笑

笑是医治信心不足的良药。真正的笑不但能治愈自己的不良情绪，还能马上化解别人的敌对情绪。如果你真诚向一个人展颜微笑，他实在无法再对你生气。

（7）塑造个性的魅力

你的个性是你的特点与外表的总和，这些也就是你和其他人所不同的地方。

一个优秀的销售人员，要塑造真正迷人的个性，必须具备以下要素。

A．养成使你自己对别人产生兴趣的习惯。而且你要从你的客户的身边的人身上找出美德，对他们加以赞扬。

B．培养说话能力，使你说的话有份量，有说服力。你可以把这种能力同时应用在日常的销售活动中。

C．为你自己创造出一种独特的风格，使它适合你的外在条件和你所从事的销售工作。

D．培养起一种受人尊敬的品格。

E．学习如握手，使你能够经由这种寒暄方式，表达出温柔与热忱。

F．把客户吸引到你身边，但你首先要使自己"被吸引"到他们身边。

（8）充满热忱的工作

一个热忱的人，无论是在销售，或者经营大公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的兴趣。对自己的工作热忱的人，不论工作有多少困难，或需要多少的努力，始终会用不急不躁的态度去进行。只要抱着这种态度，任何人一定会成功，一定会达到目标。爱默生说过："有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为热忱而成功的。"事实上，这不是一段单纯而美丽的话语，而是指向成功之巅的路标。

（9）永葆进取心

拥有进取心，你才能成为一名杰出人物。

进取心是一种极为难得的美德，它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前，就能主动地去做应该做的事。胡巴特对"进取心"做了如下的说明：

"这个世界愿对一件事情赠予大奖，包括金钱与荣誉，那就是进取心。"

"什么是进取心？我告诉你，那就是主动去做应该做的事情。"

"仅次于主动去做应该做的事情的，就是当有人告诉你怎么做时，要立刻去做。"

"更次等的人，只在被人从后面踢时，才会去做他应该做的事，这种人大半辈子都在勤苦工作，却又抱怨运气不佳。"

"最后还有更糟的一种人，这种人根本不会去做他应该做的事，即使有人跑过来向他示范怎样做，并留下来陪着他做，他也不会去做。他大部分时间都在失业中，因些，易遭人轻视，除非他有位有钱的老爸，但如果是这个情形，命运之神也会拿着一根大木棍躲在街头拐角处，耐心地等待着。"

（10）合理运用时间

浪费时间，就是浪费生命。

你最宝贵的财产是你手中的时间，好好地安排时间，不要浪费时间，请记住浪费时间就等于浪费生命。

利用好时间是非常重要的，一天的时间如果不好好规划一下，就会白白浪费掉，就会消失得无影无踪，我们就会一无所成。经验表明，成功与失败的界线在于怎样分配时间，怎样安排时间。人们往往认为，这儿几分钟，那儿几小时没什么用，但它们的作用很大。时间上的这种差别非常微妙，要过几十年才看得出来。但是时这种差别又很明显，贝尔就是这个例子。贝尔在研制电话机时，另一个叫格雷的也在进行这项试验。两个人几乎同时获得了突破，但是贝尔就因这120分钟而取得了成功。

要善于集中时间。切忌平均分配时间。要把自己有限的时间集中在处理最重要的事情上，切忌不可每样工作都抓，要有勇气并机智地拒绝不必要的事、次要的事。一件事情来了，首先要问："这件事情值不值得做？"决不可遇到事情就做，更不能因为反正做了事，没有偷懒，就心安理得。

要善于把握时间。时机是事物转折的关键时刻。抓住可以牵一发而动全局，以较小的代价取得较大的成果，促进事物的转化，推动事物向前发展。错过了时机，往往会使到手的成果付诸东流，造成"一着不慎，全局皆输"的严重后果。所以，成功人士必须善于审时度势，捕捉时机，把握"关节"，恰到"火候"，赢得时机。

要善于利用零散时间。时间不可能集中，往往出现很多零散时间。要珍惜并充分利用大大小小的零散时间，把零散时间，用来从事零碎的工作，从而最大限度地提高工作效率。

要善于运用会议时间。召开会议是为了沟通信息、讨论问题、安排工作、协调意见、作出决定。会议时间运用得好，可以提高工作效率，节约大家的时间；运用得不好，反而会降低工作效率，浪费大家的时间。

不要怕销售自己，只要你认为你有才华！-----戴尔.卡耐基

作者：123.118.148.* 日期：2009/12/20 20:04:05 　 回复