销售人员快来看"销售高手"在这儿呢
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吧主
上月我们订购了一批材料,当时有意想找新的供应商。正好,那段时间有个来自贸易通上的商友,向我们推荐,看他价格合适就订了一点先试试。本来说好的,先付百分之七八十的货款,余下的等下次订货前付清。对方也答应了(口头),但是货发到我们这里,他办理了代收货款,非得让我们付清全部货款才可以提货,原因是我们本来要的301材料,他们公司当时没有就把304的材料发给我们了,也就是说这笔订单他们不赚钱(好,就算信你一次)当时我们经理想,既然是第一次合作,对方有些担心也是难免的,就把款全部给付了。(这个客户又一次答应我们说下次订货,不会这么做了,可以按我们提议的结款方式结帐)
前两天我们经理希望对方报个价格过来,以后要货的时候也不用每次打电话询价了。等客户把价格表发过来一看,同样的材料这次的报价和我们上次订购的价格竟然是不一样的,相等于在以前订货的基础上加价了15%,我们当然要找对方问个明白,呵呵,客户竟然说:上次订货你们要301的材料,我给你报价格报错了,报的是202材料的价格。呵呵,我要301的材料,你给我报202的价格,实际给我发304的材料(相关行业的朋友们,304和201的价格差别有多大,相信我不说大家也都心里有底了)天下竟然有这么巧合的事?既然已经这样了,多说无益。但只是奉劝一句:你"聪明",别人也不是傻瓜!
当然这件事情上面领导是怎么想的,我就不揣测上意了。今天我之所以把这件事写出来,一是因为俺作为公司的一员,对此有想法(就像《丑女无敌〉里丑女俱乐部的姐妹们一样,有事咱一起讨论讨论……;二是告诉咱们的商友们,口头谈好的事情一定要有书面协议,这个白字黑字太重要了……
作者:bingbing 日期:2009/11/18 11:39:20 回复
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