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中式推销 - 将在外君命有时可以不受
作者:谭一平    浏览量:93862 次    章节数量:71 章   2009/9/12 21:54:00
  一天晚上十二点多,在F市出差的王伍打我的手机,把我从梦中叫醒,说他刚刚跟当地交管局的一位副处长喝完酒。那位副处长建议用招标方式统一为当地的出租车安装空气净化器,第一批就是为当地最大的国营出租车公司配套,它们总共有3000辆出租车。
  
  “你知道,我们是政府部门,一方面是我们经费有限;另一方面也是我们不懂那么多技术,所以,所有的招标文件由你们公司来负责起草怎么样?”当时那位副处长举着酒杯问王伍。
   
   王伍当时立马在心里算了一笔帐,包括外出考察费在内,制定这么一套文件费用在8-10万元之间。于是他也举起酒杯,跟那位副处长碰杯之后一口而干:“没问题,这事我们公司全包了!”

   但那位副处长似乎还没醉,说“王伍,我是说让你们公司负责起草招标文件,并没有给你打包票,一定让你们中标啊!”

   “老板,你看这事怎么办?”王伍在电话里问我,说话底气有些不足。
  
   “这样吧,明天一上班我跟其他领导商量一下后给你答复。”我说:“你明天上午也去那个处长办公室问问,一是起草招标文件这事是不是真的;二是这事他能不能作主。当然要注意说话的方式,尽量婉转一点。”

   第二天上午上班后,我把帮助起草招标文件的事对另一位经理说了,他马上就把脸拉长了:“王伍仅仅是个业务员,他怎么可以作这种事情的主呢?”谁给他授权了?遇到这种情况,他完全可以说马上向老板汇报,尽快给予答复嘛!”
   
   虽然我没有直接反驳他,但在心里我还是很欣赏王伍的做法。
  
   由于销售环境千差万别,作为推销员必须针对现实独立承担责任的勇气和能力。推销员面对客户特殊而又合理的要求,要敢于打破常规,先斩后奏,而不是一味地墨守陈规。作为推销员,要做到这一点,的确是很难。这种难主要是难在分寸的把握,稍过之,则是莽撞和违反制度,稍不足,则有可能让商机白白丢失,甚至前功尽弃。不管你公司设计的管理制度如何先进,但面对不断变化的市场和客户的需求,它总有落后和过时的地方。所以,作为推销员必要是就得有“将在外君命有所不受”的气魄,否则,面对机会只能仰天长叹!

   在现代职场上有两种人是永远原地踏步的:一种是对上司和制度永远倨傲不恭的人;另一种则是对上司和制度永远俯首帖耳的人。推销员在一线推销时,经常会遇到进退两难的选择:一方面是销售制度的约束,它要求你循规蹈矩;另一方面又是客户的个性化而又不失合理性的要求。如果你死守公司的销售制度,你就不可能满足客户正当合理的需求;如果你自作主张,却又随时有遭公司处罚,甚至被炒鱿鱼的可能。面对这种两难选择,许多推销员采取明哲保身的办法。面对客户正当合理的要求,明知销售制度不合理,却不敢去承担责任的推销员,在现代职场上永远只能原地踏步。

   我说:“如果那位处长说的是真话,起草招标文件的工作由我们来做,那你认为这事可不可行?”我觉得现在要尽快把这事定下来,好让王伍开展下一步工作。

   “如果这事真的由我们来做,花这点钱当然值,说不定我们起草的技术文件将来有可能转为行业标准。”说到这里,他脸上露出了笑容。
出自:www.yewu001.com
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